ALUMBRA INSTALACIONES, S.L., dedicada a la ejecución de instalaciones eléctricas en baja tensión e instalación, mantenimiento y automantenedoras en sistemas de protección contra incendios. Siendo nuestro enfoque el de ofrecer un conjunto de productos y servicios, que en cada momento se ajusten a las necesidades del cliente tanto en el plano de los recursos técnicos como en el de recursos económicos, primando la fiabilidad, calidad y servicio de nuestros trabajos, para lograr una mayor Calidad en su actividad, se compromete con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los puntos de las Normas ISO 9001:2015 según los principios siguientes:
- Ayudar a otras empresas o particulares a alcanzar sus objetivos, trabajando siempre con la máxima calidad y mejorando de forma continua todos los procesos para ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes.
Conocer, analizar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. - Asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes, proporcionando servicios acordes con los requisitos exigibles y especificaciones establecidas.
- Asumir una actitud proactiva para prevenir las causas que puedan dar origen a no conformidades.
- Disponer de infraestructura y medios adecuados para el desarrollo de nuestras actividades.
- Disponer de personal debidamente formado.
- Operar siempre bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de sus clientes.
- Promover la Gestión de Calidad y la Mejora Continua a todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de la Empresa.
La Política es la referencia para establecer objetivos y metas, con los que mejore de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. Afecta y es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la Organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite.
Esta Política será sometida a revisión anual para su continua adaptación y estará a disposición de las partes interesadas, siendo proporcionada siempre que sea requerida.
